产品分析定位,精细化进行产品的线上与线下的调研工作。
找到产品购买目标人群,意向人群,潜在人群,分析目标人群活动区域与行为习惯心理;
为店铺整体运营方向量身订制一套合适自己的运营方案,避免少走弯路;
确立方向、理清思路、明确定位,出奇制胜。
结合店铺实际运用情况制定切合实际的整体发展战略、在分析的基础
上选取合适发展战略,实现资源整合价值的最大化。
也就是说制定整体发展战略,确定整体运营模式,确定具体执行计
划,分工协作。
产品规划成功与否,绝对是影响店铺转化率最重要的元素之一
规划方向有产品定位、主推产品、副推产品、产品价格、产品卖点、
产品推广。
用营销理念武装店铺装修设计,先规划后设计,抓好用户体验值,
提供店铺的转化率。
顶级的店铺视觉风格,专业的销售服务元素设计。
(即先分析制定店铺装修方案,再将设计视觉表现融入到营销理念
中定期维护及更新。)
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排名,抢占精准客户。
①内免费推广-->商品自然排名优化,SNS,淘帮派,淘论坛;
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③全网推广-->互联网搜索推广、联盟图文广告、创意话题事件,微博
活动推广,新闻推广,门户网推广、软文传播。
客服是实现销售的关键环节,具有核心地位。客服管理分为:顾客
管理;产品管理;订单管理;评价管理;售后服务。